随着信息化时代的到来，政府治理模式的创新已成为推动社会发展的重要动力，广东省，作为中国改革开放的前沿阵地，一直致力于提高政务服务水平，深化政务改革，政务听取民意是广东省优化政务服务、实现民主决策的关键环节，本文将探讨广东省如何通过政务听取民意，推动服务型政府建设。

广东省政务听取民意的背景与意义

广东省地处中国改革开放的前沿，经济、社会快速发展，人民群众对政务服务的需求日益多样化，在这一背景下，政务听取民意显得尤为重要，通过听取民意，广东省政府能够更准确地把握群众需求，优化政策设计，提高决策的科学性和民主性，政务听取民意有助于增强政府的公信力和透明度，提升群众对政府工作的满意度和信任度。

广东省政务听取民意的实践与举措

1、拓宽民意反映渠道

广东省政府积极拓宽民意反映渠道，通过线上线下结合的方式，广泛收集社情民意，线上方面，广东省政府门户网站、微信公众号等新媒体平台成为收集民意的重要渠道，线下方面，广东省政府设立民情热线、信访接待室等，方便群众反映问题。

2、定期举行听证会

广东省政府定期举行听证会，就重大决策、法规政策等征求社会各方面的意见，听证会的举行，为群众参与政务决策提供了平台，提高了决策的科学性和民主性。

3、开展社会调查

为了更准确地了解群众需求，广东省政府积极开展社会调查，通过问卷调查、访谈等方式，收集群众对政务服务的意见和建议，这些意见和建议为政府决策提供了重要参考。

四、政务听取民意在广东省服务型政府建设中的作用

1、优化政策设计

通过政务听取民意，广东省政府能够更准确地把握群众需求，根据群众需求制定更加科学合理的政策，这些政策更加符合群众利益，有助于提高政策的执行效果。

2、提高决策的科学性和民主性

政务听取民意使广东省政府在决策过程中充分考虑到社会各方面的意见和建议，提高了决策的科学性和民主性，这也增强了群众对决策的认同感，减少了决策执行过程中的阻力。

3、增强政府公信力和透明度

通过政务听取民意，广东省政府能够更好地回应群众关切，解决群众问题，这有助于增强政府的公信力和透明度，提升群众对政府工作的满意度和信任度。

广东省政务听取民意是深化服务型政府建设的重要途径，通过拓宽民意反映渠道、定期举行听证会、开展社会调查等方式，广东省政府能够更准确地把握群众需求，优化政策设计，提高决策的科学性和民主性，广东省将继续深化政务改革，加强政务听取民意工作，推动服务型政府建设，为人民群众提供更加优质、便捷的政务服务。